FAQ
Foire aux Questions
Inscriptions des Athlètes
Si l’athlète a déjà joué au Québec, vous pouvez procéder à l’inscription ici :
Cliquez ici pour l’inscription
Pour inscrire un athlète qui n’a jamais joué au Québec, veuillez suivre ce lien :
Cliquez ici pour l’inscription
Si vous devez créer un compte Spordle ID, suivez ce lien pour commencer :
Créez votre compte Spordle ID ici
Gestion des Photos de Profil
Pour mettre à jour la photo de profil de l’athlète, veuillez consulter les instructions suivantes :
Instructions pour la photo de profil
Approbation des Documents
Pour la gestion et l’approbation des documents d’inscription, consultez ce lien :
Gestion des demandes – Approbation des documents
Entraîneurs et Gérants
Pour les entraîneurs et gérants qui n’ont pas encore de compte Spordle ID, cliquez ici :
Créer votre compte Spordle ID
Une fois que l’association vous a assigné à une équipe, inscrivez-vous ici :
Inscription à l’équipe
Si vous n’avez pas de compte Spordle PLAY (différent du Spordle ID), vous pouvez en créer un en suivant ce lien :
Créez votre compte Spordle PLAY
Pour imprimer la feuille de match, cliquez ici :
Imprimer la feuille de match
Pour gérer les joueurs de votre équipe et l’alignement, consultez ce lien :
Gérer votre alignement
Pour connaître nos heures d’ouverture, cliquez ici :
Nos heures d’ouverture
SPOND – Informations et Assistance
Si vous avez reçu une invitation à SPOND et ne savez pas comment l’accepter, voici le guide :
Comment accepter une invitation SPOND
Pour ajouter un tuteur pour votre enfant dans le système SPOND, suivez ces étapes :
Ajouter un tuteur dans SPOND
Pour plus d’informations concernant l’utilisation de SPOND, cliquez ici :
Autres informations utiles
Foire Aux Questions (FAQ)
Vous pourrez suivre l’état de l’inscription de votre enfant directement via votre compte Spordle. Vous recevrez également des notifications par email lorsque l’inscription est complète ou si des documents supplémentaires sont nécessaires.
Si vous avez oublié votre mot de passe Spordle, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Un lien pour réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé par email.
Les informations personnelles de votre enfant peuvent être mises à jour directement via votre compte Spordle. Accédez à la section « Profil » et modifiez les informations nécessaires.
Les horaires des entraînements seront communiqués par votre entraîneur ou via la plateforme Spordle après la période d’inscription. Vous recevrez un email de confirmation avec toutes les informations nécessaires avant le début des entraînements.
Les frais d’inscription peuvent être réglés par carte de crédit, virement bancaire, ou chèque. Toutes les options sont disponibles dans la section « Paiement » de votre compte Spordle lors de l’inscription.
Oui, une fois inscrit, votre enfant pourra participer aux matchs amicaux et tournois organisés par le club. Les dates et informations de ces événements seront mises à jour régulièrement sur votre compte Spordle et communiquées par les entraîneurs.
Le remboursement est possible sous certaines conditions et dans les délais spécifiés dans notre politique de remboursement. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « Politiques » sur notre site web.
Les informations relatives aux événements du club seront envoyées par email et seront également affichées sur notre site web et sur nos pages Instagram et Facebook. Assurez-vous que votre adresse email est correcte dans votre profil Spordle.
Oui, nous avons un code de conduite pour les parents et les spectateurs afin de garantir un environnement respectueux et positif pour tous. Vous pouvez consulter notre code de conduite ici.
Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant l’entraînement ou l’équipe, nous vous encourageons à en discuter directement avec l’entraîneur de votre enfant ou à contacter l’association via notre page de contact.